オリジナルのWebギフトが
かんたんに構築できる！

よくあるご質問

ギフトの専門商社「アピデ」のサービスであるメリットは？

ギフトの専門商社として、グルメ、雑貨から家電まで幅広いジャンルの商品を取扱いしており、1.5万 点を超える非常に多くの商品から掲載商品を選択、お申込みいただけるため従業員の方に大変満足い ただけます。また、すべての商品を仕入れから発送まで一括で行うため、商品の入れ替えやお問合せ に対しても的確にスピーディーに対応できます。 自治体の福利厚生カフェテリアプランも長年数多く請負いさせていただいており、ノウハウや運用の 体制もご安心ください。

自社の商品を交換商品として掲載することはできるのか？

可能です。掲載する商品点数や割合、貴社商品が申し込まれた際の手配方法（アピデ物流利用の有無、 仕入、発送代行）及び取扱いに関するご条件（手数料）などはご相談させていただきます。

Webサイトのデザインやコンテンツはどのくらいオリジナル化できるのか？

簡単にオリジナルサイトを作成できる独自のシステムを利用し、ロゴマークやカラー、トップページ 画像はもちろん、カテゴリ表示やおすすめ表示などのレイアウト変更、メッセージや動画（YouTube） リンク付きバナーなどオリジナルコンテンツの挿入も可能です。 サイト設計時に、カスタマイズが必要な変更をご希望された場合は、都度お見積させていただきます。

ポイント交換型の場合のポイントを付与する方法は？

貴社がポイントを付与するタイミング（月単位、週単位など）でポイント付与情報をいただき、アピ デがシステムに反映します。同時に、ポイント付与通知メールを対象者にお送りします。 また、オリジナルのポイント付与ツール（ギフトカードなど）の制作・利用も可能です。

ポイント交換型のポイントやWebカタログギフトの有効期限の設定はどうなるのか？

ポイントの有効期限は、年度末などご希望の期日に設定できます。 期日間近にポイントを付与した場合などは、次年度もポイントを利用できるようにするなどの個別 対応も可能です。Webカタログギフトの有効期限は6か月（180日）となります。

毎月の代金請求はどのように行われるのか？

ポイント交換型の場合は、当月利用されたポイント及び運賃を指定された締日で集計しご請求させて いただきます。（注：ギフトカードなどのツールを利用しポイント付与する場合はWebカタログギフ トと同様のご請求方法となります） Webカタログギフトの場合は、カード（ID・パスワード）を有効化させていただいた数量分の商品代 とシステム料を締日で集計しご請求させていただきます。

ID、パスワードはどのように設定するのか？

ポイント交換型Webサイト及びクローズドECの場合は、IDは桁数文字自由（数字のみやメールアド レスも可能）、パスワードは8～32桁の英数混合になります。 Webカタログギフトの場合は、IDは16桁、パスワードは4桁でともに数字のみとなります。

消費税の考え方は？

商品交換Webサイト上には、原則、税抜価格をもとにしてポイント（価格）表示します。 ご請求時に、利用されたポイント（価格）と消費税（10％）をご請求させていただきます。 また、クレジットカードで不足ポイントを追加いただいた場合も、追加ポイントと消費税（10％）が ご請求されます。　※ポイントの購入のため、食品含めて消費税は一律10％となります。

ポイントの利用状況の確認はできるのか？

専用の管理画面より、誰が何を選んだか、各商品の数量など利用状況をご確認いただけます。 商品の申込・発送データをCSV形式でダウンロードいただくこともできます。

問合せ対応はどのように行うのか？

Webサイト内の「お問合せ」よりアピデにメールでお問合せいただき、アピデよりご回答します。 電話でのお問合せ窓口設置をご希望の場合、案件の規模により専用ナンバーや専用コールセンターの 設置が必要となるため、その際は別途お見積させていただきます。

商品の納期はどれくらいか？

アピデの物流センターに在庫している商品は、お申込日の翌日から発送が可能です。 産地直送グルメなどメーカーからの直送商品については3～7日後程度の発送となります。（一部商品 を除き） ご希望に応じて、「商品はお申込後7～10日後に発送します」などの独自のルール設定も可能です。